凝聚员工共识 创建企业文化

江苏省8868体育app建筑有限公司    钱欣

2011年，江苏省8868体育app建筑有限公司顺利晋升为房屋建筑施工总承包一级资质企业，拥有了走向全国广阔市场的准入证。近年来，在董事长钱照华领导下，8868体育app人以“跃马扬鞭再挥戈，不须扬鞭自奋蹄”的胆识和气魄，创造了一个又一个辉煌。公司先后获得了江苏省、泰州市、泰兴市人民政府和上级主管部门授予的“江苏省建筑业最具成长性百强企业”、“江苏进疆施工先进企业”、“十强企业”、“明星企业”等殊荣，2013年荣获国家级“守合同重信用企业”称号。

企业的优质发展得益于全面实施文化强企战略。多年来，8868体育app公司坚持以优秀文化引领企业发展，以先进文化凝聚员工共识，逐渐形成了特色鲜明的“8868体育app文化”。独特的企业文化也潜移默化了员工的行为，提高了员工的素质，增强了企业的创新力、凝聚力和核心竞争力，提升了企业形象，为企业的科学持续健康发展提供了强有力的支撑。

一、以发展目标为主题，精心构建文化体系。

2011年，公司组织各级管理人员反复探讨研究，明确提出了“铸造一流品牌、打造100年企业”的愿景。始终坚持人才培养，坚持品牌建筑的原则，做8868体育app特色，树8868体育app品牌，做健康长寿企业，使全体员工明确了奋斗的目标和方向。在价值取向上，确立了企业的五大核心价值观：“苛求品质、用心服务、勇于负责、携手共赢、持续成长”。苛求人格品质、施工品质、产品品质；企业对客户、员工用心，员工对公司用心；公司与客户、员工携手，员工与公司携手；企业与客户、员工共同实现高性价比的可持续成长。

行业在不断发展，市场竞争日趋激烈，8868体育app人充分认识到竞争的关键是是品牌，品牌的保障是文化。牢固树立品牌意识，贯彻企业经营宗旨，坚持“建一项AYX爱体育，树一座丰碑，拓一方市场、交一方朋友”的现场换市场的经营理念。施工现场按《视觉识别系统手册》规范统一布置，生产操作按《安全及劳动保护手册》实施，质量目标按远超行业标准的《技术质量管理办法》执行。靠质量树信誉，靠信誉赢市场，靠市场增效益，锻造企业生存和发展的生命链。

在掀起员工畅谈职业规划和实现的人生价值的基础上，公司提炼出九大人生理念：梦想、激情、敬业、创新、用心、积累、分享、快乐、负责任。遴选出十条工作理念作为学习借鉴和推广实施，如：“成功者找方法，失败者找理由”“凭结果生存，拿结果交换，做成了才算有结果”等。在各种会议、网站、展览、宣传片等的宣传和阐释下，企业的理念得到了员工的广泛认同，产生了共鸣，心往一处想，劲往一处使，形成了巨大的合力。

二、以利益分配为原点，充分激发内在活力。

健全合理的利益分配，具有整合资源、激发活力、维护稳定的作用，建立健全利益分配制度，才能维护各方利益，化解利益矛盾，才能同心同德搞建筑，一心一意谋发展。

1998年，公司开始实行股份制改革，由于采用的是均股制，产生“人人有股份、个个不过问”的弊端，制约了企业的发展。2004年，公司进行了第二次股权改革，收购了小股东的股权，形成了法定代表人aoa体育官网地址、主要管理人员持小股的股权结构，主要压力集中在“一把手”身上，经营管理层的主观能动性未能得到有效挖掘，虽然企业取得较快发展，但内在动力仍显不足，活力不能充分彰显。

为充分调动经营者及全体股东的积极性，2009年再次进行股权结构的调整，法定代表人由原来持股87%，主动调整到51%，将49%的股权配置到经营管理层，把企业的兴衰与经营管理层的利益捆绑在一起，既充分履行董事会对重大事项的决策作用，保证企业健康稳定发展，又充分调动经营者的积极性和能动性。既有动力也有压力，促进了企业的发展壮大。每过一个周期，在确保职工工资分配、完成利税上缴、留足企业发展基金的前提下，每个股东都拿到了远高于银行同期利率水平的红利，让他们看到希望、得到实惠，真正达到利益共享、风险共担。企业的二次改制奠定了公司的发展平台，凝聚了再创业士气，实现了职责管理、业务市场、经济效益、社会信誉的良性循环。

随着市场规模的不断扩大，管理人员逐渐增多，加之各分公司管理水平有了质的提高，客观上为进一步理清管理思路、明确承包经营者权利和责任、充分调动各级管理人员的积极性提供了现实基础，公司董事会多方征求意见，确立项目部以项目目标成本承包管理，项目承包人实行自负盈亏，项目目标成本以外的经营效益，提取60%作为分公司、项目部各级管理人员的奖金分配。同时积极提倡项目股份制的运作，灵活筹集资金，强化责任，让利于员工，各层级的管理人员都能从公司发展中受益，增强了公司发展的后劲。

三、以培养人才为根本，积极营造人本文化。

在8868体育app人看来，人才是引领企业未来发展的主导力量和关键因素，任何时候面临最大的竞争是人才的竞争，谁培养人才，谁就拥有人才，谁就拥有未来！为此，董事会确立了公司崇高的使命：“始终把培养人才、造就企业家作为8868体育app发展的永恒主题，鼎力培植项目部、分公司，努力打造百名老板、千名8868体育app精英。”8868体育app人把企业视作学校，培育和造就精英人才，建立人才培养体系，构筑人才发展平台，提升人才素质，使8868体育app成为造就企业家的摇篮。

1、建立人才三级培训体系。根据公司发展需要和个人情况，在不同阶段实行灵活多变的多种形式并举的培训模式。由总经理任组长，支部书记任副组长，公司主要负责人、部门经理为成员，开展员工入职培训。着重宣贯和培训企业文化、管理制度、工作流程、岗位职责等，引导新员工参观公司展览，使员工了解企业的成长发展历程、公司愿景、核心价值观、8868体育app使命、战略目标、月计划周结果、企业荣辱观等，增强员工对企业的认同感、归属感、自豪感，激发员工爱岗敬业、同心协力、荣辱与共的团队精神。观看特色建筑影壁墙，介绍鲁班、张班的吃苦耐劳、敬业创新的精神，为融入8868体育app大家庭打下坚实的思想基础。

根据行业规定和企业实际需求，及时组织员工参加主管部门开展的岗位技能培训，确保持证上岗率达100%。十二五期间，公司每年用于员工培训的费用不少于100万元。同时开展公司内部培训，每年定期组织一级建造师等高素质人才的培训考试。近两年，一级、二级建造师每年都有十多人通过考试。结合AYX爱体育项目运行特点，本着“建一项AYX爱体育、培养一批人才”的原则，在实际工作和项目AYX爱体育中培养造就实用人才，让他们在实践中锻炼提高自己。年末年初各部门再针对性统一集中培训。多招并举，养成了学习的习惯，形成了你追我赶的风气，提高了从业人员素质和工作技能。

进行精英人才培训。组织公司负责人、分公司经理、项目经理等主要管理骨干50多人到总裁高级研修班、精鹰特训营有关培训单位进行脱产培训、深造，接受新的管理理念，反思管理过程中的不足，提升管理能力，提高队伍综合素质，打造精英人才，为企业的科学管理，健康长远发展提供人才支撑。

2、建立A、B人才培养体系。公司根据战略目标，制定A、B人才培养计划，培养“有品德、有才能、有激情、有责任”的“四有”人才。按公司当前设置的岗位，管理人员分为A角和B角两类。A角为关键岗位、必备岗位。B角为配套岗位、后备力量培养对象。A角主要岗位对B角人员实行一对一培养，使其逐步成长为能胜任未来岗位的优秀人才。A角在岗位职务任职三年期间，必须考察、培养优秀人才对象，形成人才成长梯队，为公司规模发展奠定良好人才基础，如未有接班人，其岗位职务不得晋升。规划出8868体育app人才培养成长线路，设定了人才职务晋升条件，让8868体育app员工个个有目标，个个能成长，个个能发展。2013年表彰大会上，先进个人代表丁冬建这样说：4年前，还是23岁的懵懂青年，在师傅的教导和同事们的帮助下，从没有经验的实习生到能独当一面的技术员，再成长成为一名分公司技术经营负责人，通过了一级建造师考试，感到非常幸运，来8868体育app来对了。

3、建立人才激励机制，坚持“上岗凭能力、成才靠积累、晋升比业绩、收入看贡献”的原则。对优秀人才做到政治上关心，事业上支持，待遇上倾斜。有的放矢地起用年轻的懂技术、会经营、善管理、能独当一面的优秀人才进入合适岗位，为他们搭建一个实现自我价值的平台，充分调动他们的积极性和主动性，使他们得到锻炼，早日成为有用之才。至2013年，公司35岁以下的中层管理人员已占60%以上。出台人才奖励政策，如公司规定获得一级建造师资格，公司一次性奖励8万元，服务三年后，按市场价享受职业津贴，极大地调动了员工的工作、学习的积极性。年初采用公司贺年会、表彰会的形式，评选和表彰“创业之星”，“十佳用心人物”等先进个人，树立典型，让员工学有方向、赶有目标,激励员工奋勇争先，邀请部分家属参加，感受自我价值，增强自豪感、使命感，增加企业的凝聚力。

4、完善用工机制，维护好员工的利益。首先健全民主集中制，以“仁性化”管理，广泛听取员工的意见，收集合理化建议，让员工有知情权，发言权，鼓励他们积极参与管理，以满足其自我价值的实现，提升员工士气，提高员工的积极性和工作满意度。其次把握政策取向，完善企业用工制度、工资分配制度，与员工签订劳动合同，按国家规定缴纳保险费，解除职工后顾之忧。按照市场行情制定工资标准，确保员工工资分配水平每年按3%-5%的比例提增，使员工看到了希望，得到了实惠。建立议事协调机制，对管理过程中员工反映的问题，乃至矛盾和诉求，及时回应处理，使烦恼得到及时排除，问题得到及时解决，从而达到心头顺气，工作顺心，形成“全心全意干事业”的良好氛围。

5、积极开展文体活动，关心员工文化生活。创办8868体育app精英人才俱乐部，内设健康娱乐器材，闲暇之余锻炼娱乐，并定期组织各类竞赛活动，加强交流，强化团队意识。为参加泰兴市运动会，公司在各单位比赛初选，进而集中训练，队员互教互帮，参赛队员均取得了好成绩。公司每年订阅大量报刊杂志，专设图书阅览室，提供员工阅读。人性化的理念为公司的稳定发展提供了保证，提高了全体职工的凝聚力、向心力，培养了职工的团队精神。

四、以升级制度为中心，努力形成创新文化。

企业的活力来自创新。“市场竞争勇为先，管理创新智者为”。8868体育app人顺应形势发展，以企业战略目标为导向，积极探索，不断积累、创新、完善、规范，修正各项管理制度，推动企业可持续发展。

首先在管理制度上下足功夫，建立“346”核心管理体系。“3”即道德约束、制度约束、法律约束三大约束机制。道德约束，评价行为，促使人们遵循道德规范。制度约束，对企业进行有效的管理，充分调动人的积极性、创造性，保证企业各项目标实现。法律约束，通过法律手段，促使遵守规则，履行义务，维护企业和个人的合法权益。“4”指制度化、数字化、市场化、仁性化四化管理模式。以制度化检验执行力，以市场化检验生命力，以数字化检验达成率，以仁性化检验满意度；“6”为行政人事、经营承包、技术质量、安全生产、财务审计、结果考核六大管理程序。已习惯于创新的8868体育app人，总能摒弃不合时宜的制度，随发展实际及时修改更新，让制度永保活力，永远走在复杂变化的前头。制度一反以往条文式死板要求，以数字的形式呈现，形象生动，好记易懂，减轻了执行的难度，让所有员工耳熟能详，提高了制度的亲和力和执行力。

接着重新审视管理思路，创出“4+4”工作举措：公司以决策结果为中心，坚持合同、策划评审，结果考核；部门以指导监督为中心，坚持经营、财务过程控制，年度分配审计；分公司以经营管理为中心，坚持经营、财务统一管理，实行月结月报、季度检查；项目部以项目管理为中心，坚持施工过程管理，质量安全月报，结果终身负责。促使各项管理沿着良性轨道运行。推行《月计划周结果》工作制度，实行月计划、周结果管理，按“计划、责任、措施、检查、奖惩、启发”六大步骤管理细化到每一天，促进自我管理，自我约束，自我成长，实现公司战略与个人成长一体化。根据不同阶段出台管理文件，提出新方向、新要求、新措施。如为了加强品牌建筑，提升企业形象，确保公司所承建的AYX爱体育幢幢都是优质AYX爱体育，项项都是文明工地，公司出台了《关于8868体育app品牌建筑的实施办法》。结合季度检查，编写《情况简报》，弘扬企业精神，真实反映生产经营过程中的实绩和薄弱环节，规划下阶段目标措施。开好经理办公会、董事会、年季度总结分析会，总结经验，找出不足，提出今后工作思路，以及努力的方向，做到“每次进步一点”。

其次，根据市场变化和公司实际，管理体制推陈出新，进一步改进经营承包模式，科学合理确定承包方案，优化《项目目标成本承包管理办法》，实行承包加管理的经营模式，实行两级管理、三级核算，强化责任管理，明晰自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展，明确利益分配、绩效挂钩的分配原则，增强了竞争和风险意识，构筑同一平台，展现了各自的才能和管理水平。充分防止了以包代管和一包了之的现象。为了调动下属公司的积极性，充分显现分公司经理的主人翁意识，在管理费和利润上缴的办法制定上，采取了我中有你、你中有我、统筹兼顾、主次分明的办法。形成指标任务“数字化”检验，经营模式“市场化”运作；过程管理“制度化”约束；构建和谐“仁性化”体现的新格局。实行绩效考核，将市场竞争的压力化为每个员工追求经济效益的内在动力，充分发挥员工的自主精神和主人翁责任感。

“在创新中发展”已成为8868体育app公司的主旋律，创新给8868体育app带来勃勃生机。通过制度化、程序化管理，规范了行为准则，促进了企业不断发展壮大，提高了管理者责任感、主人翁意识，确保了企业经济、个人效益逐年增长，保持了优质运行。